연번

건의/제안/불만사항

조치/시정 계획

비고

1

활동지원사업 서비스 내역 문자가 본인부담금 납부자에게도 가면 좋을 듯..

* 2017년 수급자 계약 시 본인부담금

납부자를 파악하고 수급자와 협의하여

문자 안내를 하도록 하며 자동 문자가

어려울 경우, 담당자가 별도로 본인부

담금 납부자에게 문자 또는 전화로 안

내하도록 하겠음.

2

부정수급 예방을 위해 이용자 바우처 카드 소지 여부에 대해 확인 및 관리가 필요 함.

* 모니터링을 통해 이용자의 바우처

카드 소지 여부를 수시로 확인할 계획

임.

* 또한, 활동지원인력 및 수급자 교육시

바우처 카드를 이용자가 소지할 수 있

도록 지속적으로 교육하겠음.

3

사회활동지원 서비스 제공 시 활동지원인력에게 교통비(차량 이동) 지원을 해주었으면....

* 사회활동지원 서비스 이용자 계약시

교통비 및 주유비를 활동지원 인력에

게 지급할 수 있도록 안내할 계획임.