권익옹호란?

장애인 당사자가 부당한 차별이나 인권침해 상황에서 적절한 대안을 모색하여 사회구성원으로 당당하게 살아갈 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 옳고 그름을 판정하거나, 옳은 길로 인도하는 것이 아니라, 장애인의 자기결정을 응원하고 지지합니다.

지원 대상

• 지역사회 장애인 누구나

지원서비스

• 권리침해, 부당대우, 차별을 겪고 있는 장애인에대한 동행상담, 법률상담 등을 지원해 드립니다.
• 전문서비스 필요 시 해당 기관으로 의뢰 해 드립니다.

서비스 신청

• 지역권익옹호팀: 061-380-4550
• 복지관 안내에서 문의

권익옹호서비스는 언제 신청하는 것인가요?

권익옹호 지원 절차

* 이미지를 클릭하면 크게 보입니다.

권익옹호 실천 원칙

우리복지관에서는 다음의 10가지 실천 원칙을 토대로 권익옹호 활동을 수행합니다.

• 1 목적의 명료성 무엇을 제공하는가?
• 2 독립 옹호인은 당사자의 바람과 욕구에 기초하여 독립적으로 지원
• 3 사람우선 당사자가 원하는 것을 실천
• 4 역량강화 당사자 스스로 자신의 의견을 말할 수 있도록 지원
• 5 동등한 기회 효과적인 옹호를 위한 기회의 평등
• 6 접근가능성 당사자에게 최대한 폭넓은 다양한 서비스를 접근할 수 있도록 개방
• 7 책임성 법률과 기관의 실천 강령, 기관과 서비스 이용자에게 가져야 할 책임성
• 8 옹호인 지원 이용자를 위한 효과적인 역할 수행과 서비스 질 보증을 위한 도움을 받아야 함
• 9 비밀보장 이용자에 대한 정보, 서비스 이용자에 조치 결과 등 안내
• 10 이의제기 서비스 이용자의 옹호인과 옹호서비스에 대한 불만을 제기할 권리